在会员详情的上部，显示此会员的“会员姓名”、“会员卡号”、“会员等级”、“激
活状态”、“创建时间”、“活动时间”，以及“会员余额(元) ”、“本金余额(元)”、
“赠送余额(元)”、“会员积分”。
点击“充值 ”对此会员进行充值，详情可查看“会员充值”具体操作。
点击“会员退款”对此会员进行退款，将弹出会员退款页面。输入需要退还的“本
金”金额，以及需要退还的“赠送金”金额，点击“确认退款 ”即可完成会员退款，点
击“取消 ”撤销本次会员退款。请注意，会员退款仅退款，会员积分不能退。
备注：会员退款默认仅有网吧老板账号有此操作权限。可根据网吧的管理需要决定并
分配给收银员账户会员退款的权限，收银员没有会员退款权限时，会员退款按钮不可用，
点击时将提示“请联系网吧老板！”
在会员详情的下部，可通过“上机分析”、“消费分析”对会员进行数据分析。
➢ 余额明细：显示此会员余额的变动流水。并可根据“场景（吧台、客户端、小程序、
管理后台）”、“金额变动类型（入账、支出）”、“时间范围”自定义查询此会员的余额明细流水。
➢ 积分明细：显示此会员积分的变动流水。并可根据“场景（吧台、客户端、小程序、
管理后台）”、“金额变动类型（入账、支出）”、“时间范围”自定义查询此会
员的积分明细流水。
➢ 上机分析：显示此会员的上机行为。如“上机次数”、“本周上机次数”、“本月
上机次数”、“上机总时长”、“本周上机时长”、“本月上机时长”。通过此功
能可以分析此会员的上机频次，以及上机的时长。
➢ 消费分析：显示此会员的消费行为。如“本周充值订单”、“本周商品订单”、“本
周充值金额”、“本周商品消费金额”、“本月充值订单”、“本月商品订单”、
“本月充值金额”、“本月商品消费金额”、“最高充值金额”，以及在底部会显
示此会员的常点商品。通过此功能可以分析此会员的充值订单以及消费商品的频
次，以及经常消费的商品。
